Bốn kỹ năng công việc mà các nhà lãnh đạo nhân sự trong tương lai sẽ cần
Nền kinh tế hiện đang thay đổi rất nhanh. Theo một báo cáo gần đây, hầu hết các chuyên gia nhân sự hiện tại đã có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực khác bên ngoài thị trường việc làm nhân sự. Điều này thực tế mang đến rất nhiều lợi ích, bởi chức năng nhân sự cộng với các kỹ năng và ý tưởng được tích lũy từ các kinh nghiệm đã qua là một trong các yếu tố thu hút các doanh nghiệp.
Tuy nhiên, nhân sự hiện đại đòi hỏi khả năng và kỹ năng công việc rộng hơn so với yêu cầu của các chuyên gia nhân sự trong quá khứ. Các công nghệ tuyển dụng mới, chưa kể đến sự nhạy bén trong kinh doanh và sự cạnh tranh từ các công ty đối thủ dẫn đến các lãnh đạo ngành nhân sự cần phải có các kỹ năng tối thiểu sau để thu hút được nhân lực cũng như đóng góp cho doanh nghiệp.
1. Năng lực học hỏi
Theo nhà phân tích công nghệ nhân sự William Tincup, có hơn 24.000 công cụ phần mềm nhân sự trên thế giới hiện nay, với ước tính gần đây định giá thị trường ở mức khoảng 400 tỷ USD. Trí tuệ nhân tạo, robot, blockchain, tự động hóa và công nghệ đang nhanh chóng thay đổi hệ sinh thái công nghệ nhân sự. Nhưng mà không có gì đảm bảo tất cả những đổi mới sẽ hiểu quả. Thật vậy, tìm ra những cách hiệu quả để khai thác các công nghệ mới nổi để thực hiện chiến lược con người hiệu quả hiện là một kỹ năng quan trọng. Điều này đặc biệt đúng trong các tổ chức vừa và nhỏ, nơi các nhà lãnh đạo nhân sự thường điều hành các nhóm nhỏ mà không có các nhà phân tích nhân sự chuyên dụng để tư vấn cho họ như ở các tập đoàn lớn đa quốc gia. Vì vậy, nếu bạn lập kế hoạch để tìm việc làm ở thị trường việc làm nhân sự hoặc tìm cách thuê các chuyên gia nhân sự có thể dẫn dắt tổ chức của bạn đến tương lai, việc thông thạo công nghệ và khả năng tìm hiểu về các công cụ và thực tiễn mới là ưu tiên hàng đầu.
2. Sáng tạo
Cách mạng công nghệ dường như đã xảy ra trong thập kỷ qua hoặc lâu hơn. Khi lĩnh vực xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp đã lớn mạnh, ngành việc làm nhân sự đã bổ sung một thuật ngữ hiếm khi được sử dụng để mô tả chính nó: Sáng tạo.
Ngành nhân sự hiện đang ở tuyến đầu của hầu hết các nỗ lực xây dựng thương hiệu của công ty, kể chuyện và định hình nhận thức của những ứng viên tìm việc làm tương lai về những gì họ muốn làm việc trong tổ chức của bạn. Điều đó thúc đẩy các chuyên gia nhân sự phối hợp với các nhóm tiếp thị để đảm bảo doanh nghiệp nhận được sự hỗ trợ phù hợp với thương hiệu của họ. Do đó, các nhà lãnh đạo nhân sự hiện đại cần suy nghĩ sáng tạo hơn nhiều so với người tiền nhiệm. Họ nên hiểu phương tiện truyền thông xã hội và tham gia kỹ thuật số cũng như các loại thông điệp hấp dẫn và xác thực để thu hút tài năng phù hợp.
3. Phân tích kinh tế và dữ liệu
Mặc dù hầu như không phải là một kỹ năng mới dành cho các giám đốc nhân sự, sự phức tạp của kinh tế hiện đại và sự kỳ vọng rằng các nhà lãnh đạo nhân sự sẽ là cố vấn đáng tin cậy cho CEO khiến kiến thức kinh doanh và vận hành trở nên quan trọng hơn trong ngành việc làm nhân sự đặc biệt là đối với các quản lý cấp cao.
Các nhà lãnh đạo nhân sự hiệu quả hiện cần nắm bắt mạnh mẽ các mô hình kinh doanh và chiến lược thị trường, động lực của ngành và bối cảnh cạnh tranh, cũng như cách tất cả các thành phần đó tác động đến nguồn nhân sự. Hơn nữa, các nhà lãnh đạo nhân sự sẽ cần phát triển các chiến lược phù hợp với người có thể phát triển cùng với doanh nghiệp.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi một trong những thay đổi quan trọng nhất trong lĩnh vực này trong những năm gần đây là tập trung vào dữ liệu. Trong báo cáo các báo cáo gần đây, phân tích dữ liệu người dùng là một lĩnh vực có mức tăng tác động dự kiến cao nhất (22%) trong số các chuyên gia nhân sự 48% cho biết các tổ chức của họ dự định đầu tư vào phần mềm phân tích con người trong ba năm tới.
Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo nhân sự hiện đại đã tiếp cận ngày càng nhiều dữ liệu về tuyển dụng, hiệu suất, năng suất, sự hài lòng của nhân viên, v.v.
4. Giao tiếp
Bất kỳ nhà lãnh đạo hiệu quả nào đại diện và quản lý nhân sự đều cần kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và các nhà lãnh đạo nhân sự cũng không ngoại lệ. Nhưng kỹ năng với những câu chuyện có thể ảnh hưởng và thu hút mọi người, cả trong và ngoài tổ chức, sẽ còn quan trọng hơn nữa trong tương lai. Khi nguồn nhân lực trở thành một chức năng công khai hơn bao giờ hết, các nhà lãnh đạo nhân sự sẽ cần có khả năng đưa ra một đề xuất giá trị của tổ chức với tư cách là một chủ nhân, không chỉ là một công ty bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Và việc có thể kết nối với nhiều đối tượng thông qua những câu chuyện hấp dẫn là chìa khóa. Nó có những gì truyền cảm hứng cho mọi người đằng sau một nhiệm vụ và mục đích của công ty, và cuối cùng, dẫn dắt các ứng viên tìm việc làm quyết định ứng tuyển vào các công việc ở đó và gắn bó một khi được nhận.
Danh sách các kỹ năng cho các nhà lãnh đạo nhân sự còn rất nhiều yếu tố. Đồng cảm, lòng trắc ẩn, tư duy cảm xúc, kiến thức về sự đa dạng và các vấn đề hòa nhập, huấn luyện, và nhiều hơn nữa là tất cả các yếu tố quan trọng của vai trò lãnh đạo ngành nhân sự. Những đặc điểm nào có thể quan trọng hơn so với những đặc điểm khác sẽ còn phụ thuộc vào người lãnh đạo, công ty và văn hóa của nó. Tuy nhiên, một bộ kỹ năng rộng lớn là rất quan trọng, không chỉ là đưa ngành nhân sự ra khỏi vị trí hậu phương, nơi mà nó đã mòn mỏi từ lâu, mà còn đưa toàn bộ công ty tiến về tương lai.